プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社アドアストラ（以下「当社」といいます。）は、翻訳・通訳・グローバルサポート事業を行うにあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）およびその他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いおよび保護に努めます。

第1条（事業者情報）

  • 名称： 株式会社アドアストラ（Adastra Inc.）
  • 代表者： 代表取締役 モーガン・ジェイソン・デイビット
  • 所在地： 熊本県熊本市中央区九品寺1-16-6-501
  • お問い合わせ先： info@adastra.co.jp

第2条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条に定義される、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、電話番号その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

第3条（個人情報の取得方法）

当社は、以下の方法により個人情報を取得いたします。

  1. 当社ウェブサイト上のお問い合わせフォームを通じたご入力
  2. メール、電話、対面等による直接のご連絡
  3. お取引に伴い必要となる情報のご提供
  4. Cookie等の技術を用いた自動取得（第7条参照）

第4条（取得する個人情報の項目）

当社が取得する個人情報は、主に以下のとおりです。

  1. 氏名
  2. メールアドレス
  3. 電話番号
  4. 会社名・所属部署
  5. お問い合わせ内容
  6. ウェブサイトのアクセスログ情報（IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ等）

第5条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

  1. 翻訳・通訳・グローバルサポートサービスに関するお問い合わせへの対応
  2. 見積書・請求書の作成および送付
  3. サービスの提供、契約の履行および管理
  4. 当社サービスに関するご案内・情報提供
  5. ウェブサイトの利用状況の分析および改善
  6. その他、上記利用目的に付随する業務

第6条（個人情報の第三者提供・業務委託）

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
  5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

業務委託について

当社は、サービスの提供にあたり、業務の一部を外部の協力会社（翻訳者、通訳者、DTP担当者等）に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

また、当社は以下のクラウドサービス等を利用しており、これらのサービス提供者がお客様の情報を取り扱う場合があります。

  • Google LLC（Google Analytics、Google Workspace等）
  • その他、業務上必要なクラウドサービス

各サービス提供者のプライバシーポリシーについては、それぞれのサービスのウェブサイトをご参照ください。

第7条（Cookieおよびアクセス解析ツールの使用）

当社ウェブサイトでは、利便性の向上およびアクセス状況の分析のためにCookie（クッキー）を使用しています。

Google Analyticsについて

当社ウェブサイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用してお客様のウェブサイト利用状況に関するデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google Analyticsの利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーについては、以下をご参照ください。

  • Google Analytics利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
  • Googleプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja

お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

第8条（個人情報の安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。

  1. 個人情報の取り扱いに関する社内規程の整備
  2. 従業者に対する個人情報保護に関する教育・啓発の実施
  3. 個人情報を取り扱う情報システムへのアクセス制御
  4. 外部からの不正アクセス等を防止するための技術的措置

第9条（個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求）

お客様は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

  1. 利用目的の通知
  2. 開示
  3. 内容の訂正、追加または削除
  4. 利用の停止または消去
  5. 第三者への提供の停止

上記の請求を希望される場合は、第1条に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人様であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

第10条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーの内容を変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日・改定日

  • 制定日： 2026年4月16日